Kulcs-Soft
Ebben a kategóriában nincs talált
További találatok megtekintése

Jelentkezzen be ügyfélportálunkra
és intézze kényelmesen, online a következőket!

  • Számlázó dokumentáció / NAV (APEH) igazolás letöltése
  • Meglévő szoftverek teljes telepítőinek és frissítéseinek letöltése
  • Szoftvervásárlási lehetőség hűségkedvezmény felhasználásával
  • Terméktámogatás meghosszabbítása
  • Fejlesztési ötletek leadása

Szoftverhasználati és szakmai kérdéseivel forduljon ügyfélszolgálatunkoz!

Ügyfélszolgálati kollégáinktól szakértői segítséget kap a szoftverek beüzemeléséhez és hatékony használatához. Emellett alapvető jogszabályi kérdésekben is naprakész információkkal tudunk szolgálni.

Munkatársaink munkanapokon 8:30 - 17:00 közöt várják az Önök hívását: +36 1 336 5324
info@kulcs-soft.hu

Munkatársaink munkanapokon 8:30 - 17:00 közöt várják az Önök hívását: +36 1 336 5322
info@kulcs-soft.hu

Munkatársaink munkanapokon 8:30 - 17:00 közöt várják az Önök hívását: +36 1 336 5323
info@kulcs-soft.hu

Munkatársaink munkanapokon 8:30 - 17:00 közöt várják az Önök hívását:
panaszlada@kulcs-soft.hu

Termékszám megtekintése és pótlási lehetőség

Kulcs-Soft szoftvere termékszámát a következő módokon tekintheti meg.

 

  • Nyissa meg szoftverében a Karbantartás/Termékszámok menüpontot.
  • Lépjen be az Ügyfélportálba. A szoftvereim fülön mindegyik programjánál megtalálja az ahhoz tartozó termékszámot.
  • Nézze meg a vásárláskor kapott Licence szerződést vagy üdvözlő levelet.

Ha a fentiek közül egyik helyen sem áll módjában termékszámát megtekinteni, abban az esetben a termékszám pótlását a következő 3 egyszerű lépésben igényelheti.

1

Töltse le a “Termékszám pótlási kérelem” nevű dokumentumot az alábbi gombra kattintva.

Termékszám pótlási kérelem letöltése
2

Igazolja a termékszámra jogosultságát az Aláírási címpéldány másolatának, vagy a terméktámogatás érvényességét igazoló számla 1. példány másolatának bemutatásával.

3

A kitöltött és cégszerűen aláírt Termékszám pótlási kérelmét, és a hozzá kapcsolódó igazoló dokumentumot a következő módok valamelyikén juttassa vissza a Kulcs-Soft Nyrt. részére:

  • E-mailen scannelten az info@kulcs-soft.hu e-mail címre
  • Faxon a + 36 1 336 5309-es fax számra
  • Postán vagy futárral elküldve a következő címre:

    Kulcs-Soft Számítástechnika Nyrt.
    Termékszám kezelési osztály
    1022 Budapest, Törökvész út 30/a

     
  • Vagy töltse fel online, az alábbi adatlap segítségével:

Biztonságos, gyors, közvetlen fájlküldési lehetőség

Ügyfeleinknek lehetőségük van beküldeni számunkra adatállományukat, hogy bármilyen felmerülő probléma esetén gyorsan segítségükre lehessünk.

A beküldés folyamata:

A programon belül a karbantartás, vagy kedvencek menüpont alatt az "Adatmentés készítésének indítása" funkciót kell kiválasztani első lépésben. Itt kiválasztja, hogy mely program adataállományát szeretné lementeni, majd a "Tovább" gombra kattint.
A következő lépésben kiválasztja, hogy melyik cég adatállományát akarja lementeni, és a "Tallózás" menüpontban kikeresi a mentés helyét. Ezután rákattint előbb a "Mentés", végül  pedig a "Feltöltés" gombra.
Az elérhetőségei megadása, és a felhasználási feltételek elfogadása után feltölti az adatállományt.

Ha túl nagy méretű file-t kell kezelnie, használja fáljküldési szolgáltatásunkat.

Kattintson ide a fájlküldéshez:

Tovább a fájlküldéshez